Wie können Verbraucher einen Schlichtungsantrag stellen? Informieren Sie sich in 2:27 Minuten.
Schlichtungsstelle Energie – außergerichtliche Streitbeilegung, unabhängig und neutral
Die Schlichtungsstelle Energie ist eine unabhängige und neutrale Einrichtung zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Energieversorgungsunternehmen. Sie wird gemeinsam getragen vom Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. und den Verbänden der Energiewirtschaft. Das Schlichtungsverfahren ist für private Verbraucher kostenfrei.
Informationen zum Schlichtungsverfahren
Verbraucherinformationen
Gründungsmitglieder
aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages